O Watcher é um de serviço por assinatura que oferece consultoria prática e estratégica em melhoria contínua e inovação, com encontros semanais, workshops e acompanhamento próximo — para transformar dores em resultados.
Transforma operações travadas em sistemas evolutivos com visão de longo prazo.
🧩 Competências principais:
Arquitetura de processos e operações
Diagnóstico organizacional com foco em eficiência
Transformação operacional e escalabilidade
Criação de fluxos de trabalho enxutos
Conexão entre estratégia e execução tática
🦸 Superpoder:
Traduz complexidade em ações simples e viáveis
Foco em fluidez e consistência operacional
Visão sistêmica com entregas de curto e longo prazo
Atua com grandes operações e ambientes multissetoriais
Alinha expectativas de negócio com entregas reais, promovendo clareza e governança na prática.
🧩 Competências principais:
Gestão de serviços (ITSM) e governança (COBIT, ITIL)
Estratégia de TI aplicada ao negócio
Gerenciamento de projetos (PMO, PPM)
Transformação digital e integração de áreas
Acompanhamento de indicadores e SLAs
🦸 Superpoder:
Ponte entre áreas técnicas e o negócio
Clareza na definição de entregas e resultados
Visão de alto nível com execução prática
Experiência com ambientes de missão crítica
Transforma feedbacks em ações de melhoria que integram pessoas, processos e tecnologia.
🧩 Competências principais:
Mapeamento e melhoria de processos de atendimento e suporte
Otimização de jornadas do cliente
Gestão de times operacionais e coordenação de squads
Implantação de soluções com foco em experiência
Análise de gargalos e performance
🦸 Superpoder:
Olhar crítico e prático para CX e operações
Foco em fluidez, agilidade e eficiência
Integração entre pessoas, tecnologia e processo
Traduz necessidades de clientes em entregas claras e práticas
Cria ambientes onde melhoria contínua vira hábito — não exceção.
🧩 Competências principais:
Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean)
Cultura de melhoria contínua e inovação interna
Facilitação de squads e times multifuncionais
Implementação de rituais e cadência de evolução
Transformações organizacionais com foco em autonomia
🦸 Superpoder:
Cria estrutura em ambientes desorganizados ou urgentes
Constrói cultura de evolução real, sem buzzwords
Atua como facilitador entre áreas e líderes
Foco em mudanças sustentáveis, com participação ativa do time
![]() Lapatonia Watcher Starter R$5.600,00/mês |
![]() Lapatonia Watcher Full R$8.900,00/mês |
![]() Lapatonia Watcher Enterprise R$15.750,00/mês |
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Assessment Inicial | ✓ | ✓ | ✓ |
Reuniões de trabalho semanais | ✓ | ✓ | ✓ |
Checkpoint Quinzenal | ✓ | ✓ | ✓ |
Relatórios de Performance | ✓ | ✓ | ✓ |
Pessoas envolvidas | 3 | 5 | 10 |
1 webinar por mês | X | ✓ | ✓ |
Vagas de treinamento | X | 4 | 12* |
Dinâmica LEGO® Serious Play | X | X | ✓ |
*12 vagas de treinamento ou 1 turma on-company.
30% OFF
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Fulano Beltrano
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Fulano Beltrano
“O nosso negócio é muito particular. E foi muito importante contar com a disponibilidade da Nimble para entender o que precisávamos e customizar a solução para o nosso contexto de trabalho, sugerindo melhorias e nos ajudando a aproveitar melhor a plataforma.”
Gabriela Canfora, diretora da área de novos negócios
Transforme seu processo em resultado, com apoio estratégico toda semana.
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