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Consultoria recorrente em melhoria contínua.
Da dor ao resultado, com frequência, foco e prática.
Diagnóstico, Implementação, Controle e Evolução.
Estrutura sua operação com uma arquitetura de processos viva e escalável.
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Desenho e implementação de um modelo operacional ágil ponta a ponta, do portfólio às equipes, com governança enxuta, OKRs, cadências integradas e métricas de valor. O resultado é mais foco em outcomes, menor lead time e melhor alinhamento estratégico , sem burocracia desnecessária.
Mapeamento de capacidades, jornadas e fluxos críticos e os conectamos a uma arquitetura de soluções escalável e segura. Aplicamos modelagem clara e critérios não funcionais (desempenho, segurança, resiliência) para garantir interoperabilidade, baixa complexidade acoplada e evolução sustentável.
Identificação de tarefas repetitivas, estimamos ROI e automatizamos com a combinação certa de scripts, integrações, RPA e microserviços. Entregamos automações resilientes, com logs, alertas e governança, liberando tempo de times para atividades de maior valor.
Planejamento e implementação de agentes de IA e copilotos que atuam em processos reais: triagem de chamados, geração de documentos, análises e recomendações. Integramos com seus sistemas, aplicamos guardrails de segurança e privacidade e medimos ganhos em SLA, qualidade e produtividade.
Avaliamos e comparamos suas práticas com referências de mercado e setores específicos, medimos maturidade e identificamos gaps acionáveis. Geramos um playbook de boas práticas e um roadmap priorizado para capturar ganhos rápidos e sustentáveis.
Aceleramos a resposta ao mercado conectando descoberta contínua, priorização por valor e execução enxuta. Isso se traduz em ciclos curtos de aprendizado, alocação dinâmica de recursos e mais acerto na entrega do que importa para o cliente.
Implementação de gestão de capacidade e previsão de entrega com políticas de WIP, classes de serviço e simulações probabilísticas. Você ganha visibilidade para dizer “sim” ao que gera valor e “não” ao que congestiona, com previsibilidade realista de prazos.
Soluções orientadas à eficiência na colaboração entre times, reduzindo a fricção e burocracia, adequadas às suas necessidades de gestão, segurança e conformidade.
Instalamos uma cultura viva de transparência, inspeção e adaptação, com ciclos regulares de revisão e evolução. Reforçamos comportamentos desejados e transformamos lições aprendidas em padrões reutilizáveis, elevando a barra de forma contínua.
Planejamento e implementação de uma arquitetura de comunicação (narrativas, cadências, formatos e canais) para alinhamento consistente e acionável.
Capturamos a voz do cliente, mapeamos jornadas e momentos de verdade e priorizamos melhorias que movem NPS, CSAT e retenção. Conectamos CX à operação com service blueprints, fechando o ciclo entre feedback e evolução do serviço.
Aceleramos a entrega com CI/CD, Infra as Code, automação de testes e observabilidade ponta a ponta. Implementamos práticas SRE e segurança “shift-left”, acompanhando métricas DORA, MTTR e taxa de falhas para ganhos visíveis de performance e qualidade.
Realizamos um diagnóstico baseado em dados com descoberta end-to-end. Entregamos o mapa dos gargalos, o baseline de desempenho e uma lista priorizada de melhorias com quick wins e alavancas estruturais.
Co-criamos soluções sob medida equilibrando requisitos funcionais e não funcionais, com protótipos, validações e entregas incrementais. Priorizamos simplicidade, custo total de propriedade otimizado e facilidade de evolução.
Estruturação da estratégia de dados: métricas de negócio confiáveis, catálogos, qualidade, governança e BI self-service. Conectamos dados à operação com produtos de dados reutilizáveis, eliminando silos e acelerando decisões.
Eliminação de desperdícios com práticas enxutas, ágeis, padronizadas e automáticas, elevando throughput e qualidade. Com rotinas de desempenho e indicadores acionáveis, sustentamos ganhos e evitamos o efeito sanfona.
Projetamos workflows claros com políticas de entrada/saída, SLAs, limites de WIP e visibilidade de ponta a ponta, reduzindo trabalho manual, evitando bloqueios e melhorando a previsibilidade da entrega.
Aumento da cadência de entrega sustentada por qualidade embutida, shift-left de inspeções e automações inteligentes, priorizando a agilidade do negócio e promovendo maior produtividade do início ao fim do processo.
DICE (Discover, Ideate, Change, Evolve) é nosso framework de arquitetura evolutiva, que permite facilitar seu time-to-market através de evoluções de baixa fricção e implantação rápida. Integrando inovação, segurança, sustentabilidade e eficiência através de tecnologias como Cloud Computing, IA, microserviços, Serverless e muito mais.
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Lapatonia é mais do que uma marca; é uma força comprometida em atender à crescente demanda do mercado por soluções flexíveis e eficientes. Sob o guarda-chuva da Nimble Evolution, uma empresa Brasileira com 20 anos de experiência, a Lapatonia traz uma gama de novas soluções, tecnologias e abordagens, como Lapatonia Watcher e DICE, entre outras, que não apenas estendem e complementam as ofertas atuais da Nimble Evolution, mas também abrem possibilidades inéditas de colaboração, otimização e automação de processos.
Porque acreditamos que existem maneiras diferentes e melhores de fazer o que precisa ser feito, adotamos o emblemático ‘Done Differently’ (feito de um jeito diferente) como filosofia, mais do que um simples slogan.
Se você compartilha dessa mesma crença e está curioso(a) para explorar novas possibilidades, vamos conversar. Na Lapatonia, estamos sempre prontos para colaborar e transformar suas ideias em realidade.
